


Q&A
よくあるご質問
オーズヘナに関して
オーズヘナの施術頻度に関して
個人差はありますが、施術から1ヶ月後(根元の白髪が目立ってきたタイミング)のご案内を推奨しています。
オーズヘナ施術後のシャンプーに関して
施術後、必ず2〜3回のシャンプーを推奨しています。オーズヘナでは、サロンワークに適した非常に細かいパウダーを採用しています。オーズヘナ施術後、湯洗いだけではキューティクルの隙間にパウダーが残留し乾燥・ごわつきの原因になります。そのため、必ず2回以上シャンプーをしてください。
施術前の髪は、ドライorウェット?
ドライ状態でもよいのですが、少しウェット状態*の方が塗布がし易いです。サロン様によって個人差があるため、どちらかお好みの方法でご使用ください。
*水が滴るほどウェットな状態では、加温・保温時にサイド・ヘムラインからペーストが滴る傾向がございます。
施術前のプレシャンプーに関して
お客様がヘアオイル・洗い流さないトリートメント・ワックスなど髪をコーティングする製品*が付着している場合、必ずプレシャンプーを行なってください。
*髪がコーティングされたいる状態の場合、発色の妨げになります。
オーズヘナを溶くお湯の温度に関して
約60℃程度のお湯でオーズヘナを混合してください。オーズヘナの成分を抽出するのに最適な温度*です。
*熱湯や冷水では溶かないでください。色素成分が抽出できず、発色の妨げになります。
オーズヘナの使用量に関して
お客様の髪の長さ、量などにもよりますが、以下の量を目安にご使用ください。
〈パウダーとお湯の目安使用量〉
ショート:約60g(お湯:180cc〜)
セミロング:約80g(お湯:240cc〜)
ロング丈:約100g(お湯:300cc〜)
*新規導入サロン様の場合は、ロングの使用量でのご使用をおすすめします。
オーズヘナを溶く湯量に関して
オーズヘナパウダーに対し、約3倍のお湯で溶いてください。
〈パウダーとお湯の目安使用量〉
ショート:約60g(お湯:180cc〜)
セミロング:約80g(お湯:240cc〜)
ロング丈:約100g(お湯:300cc〜)
※ヘナの収穫時期や地域毎の水質によって若干の個体差がございます。固すぎる場合は微調整をしてください。
オーズヘナペーストの
目安の硬さに関して
ヘナペーストは、マヨネーズくらいの固さが理想です。ヘナの収穫時期や地域毎の水質によって若干の個体差がございます。固すぎる場合は微調整をしてください。
塗布後の加温・保温時間に関して
オーズヘナ塗布後、地肌の温度が急激に下がらない様にラップをタオルターバンの容量で頭に巻きます。加温機やヒートキャップを使用し、30分以上加温してください。
加温後、アルミキャップ等を使用し、保温してください。
シャンプー手順に関して
シャンプー前に湯洗い*で全体のペーストを洗い流していきます。
*アルカリカラーに比べて、ヘナは、髪同士が絡まり易い傾向があります。そのため、髪をやさしくほどきながら湯洗いをしてください。
その後、1stシャンプーで頭皮から入念にシャンプーし、大部分のペーストを洗い流します。2stシャンプーで全体の細部に残るペーストを洗い流すイメージです。
*ヘアダメージが目立つ場合、3回のシャンプーを推奨しています。
チェンジリンスに関して
シャンプー後、シャンプーボウルに“2〜3滴”のナチュラルキュアオイルを垂らしよく撹拌してください。その後、チェンジリンスの要領で髪全体にかけ流していきます。
*オイル量は、2〜3滴を厳守してください。それ以上、加えた場合ウェットになりすぎます。
パッチテストについて
ご使用の2日前(48時間前)には、次の手順に従って毎回必ず皮膚アレルギー試験(パッチテスト)を行ってください。
パッチテストは、ヘナやその他ハーブに対し、植物アレルギー体質であるかどうかを調べるテストです。
※体調等が原因により植物アレルギーを発症する場合がございます。
※過去に何回も異常なく使用していた方でも、体質の変化により、かぶれるようになる場合もありますので、毎回必ず行ってください。
テスト部位の観察はテストペースト塗布後、約30分の放置。
放置し、洗い流し48時間後にアレルギーを発症しないか確認してください。
【パッチテストのやり方】
ステップ1) 使用する製品のパウダーを使用法に定められた割合で水と混合し、テスト用ペーストを少量作ります。
ステップ2)テスト用ペーストができましたら、腕の内側に10円硬貨大にうすく塗り、自然に乾燥させてください。
※塗った部分が30分程度経過しても乾かない場合は、ティッシュペーパー等で軽く拭き取ってください。
※衣類等にペーストが付着すると色移りしますので注意してください。
ステップ3)そのまま触れずに48時間放置します。
ステップ4)塗布部に発疹、発赤、かゆみ、水泡、刺激等の皮膚の異常があった場合には、手等でこすらずに直ちに洗い落とし、使用しないでください。
途中、48時間以前であっても同様の皮膚の異常を感じた場合には直ちにテストを中止し、テストペーストを洗い落として、使用しないでください。
ステップ5)48時間経過後、異常がなければ製品をご使用してください。
サロンでブレンドしても
大丈夫でしょうか?
ブレンドしてサロン様オリジナル色をお楽しみいただけますが、植物色素だけで色を作り出していますので、 アルカリカラー剤と違い毛髪の状態・髪質等により思い通りの発色をしない 場合があります。ご注意ください。
また、他メーカー様とのブレンドは、内容成分や配合料などが異なる為、ご遠慮ください。また、他メーカー様とのブレンドで起きたトラブルに関しましては、責任の所在が不明確な為、責任を負いかねます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
サロンメニューの料金設定に関して
サロン様の運営形態にもよりますが、基本カラーメニューに対し、+3,000(税抜)を目安値としてご検討ください。
施術直後の色が薄い場合
ヘナの特徴として、施術後、髪が空気に触れる事で発色が進みます。そのため、最終発色まで「24〜48時間程度」時間がかかります。
事前にお客様へご説明することで、クレーム防止に繋がります。
必ず事前のご説明をお願いいたします。
*重度のヘアダメージにより、“髪にケラチンタンパクが残っていない”場合、稀に発色しない可能性がございます。事前にヘアコンディションや施術履歴のカウンセリングを推奨しています。
施術直後“マットグリーン”に発色した場合
ブラウン系・ブルー系のオーズヘナで施術した場合、髪質等により稀にマットグリーンに発色する場合がございます。空気酸化によって「1~2日程度」でブラウン色に変わっていきますのでご安心ください。
*アルカリカラー等と異なり、オーズヘナナチュラルシリーズは、植物のみの色素で染める為、特有の発色定着をします。
トーンアップしたい場合
ヘナでは、基本的にトーンアップはできませんが、ベースに赤みを加え若干のトーンアップを図ることは可能です。
【赤みを強く出したい場合】
ベース毛にレッドで施術
【赤みを薄く出したい場合】
レッドとニュートラルをブレンド*し施術
*ニュートラルの配合割合が高いほど、赤みが薄まります。
【加温/保温時間を調整】
レッドもしくはレッド&ニュートラルのブレンドで加温/保温時間を短縮して施術。ヘナは、加温/保温時に色素が定着するため、両工程の時間を短縮することで、色の入りをコントロールできます。
ご注文に関して
導入のご注文に関して
O'sHENNAプロフェッショナルの導入をご希望の場合、まず美容問屋様・美容ディーラー様・近辺の美容材料ショップにお問い合わせください。また、各業者様にお取り扱いがない場合やお付き合いがないサロン様限定のオンラインショップも併設しています。お気軽に弊社へお問い合わせください。
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電話注文はできますか?
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下記よりご注文を承っています。
TEL:092-592-6700
営業時間:9:00〜18:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日
送料:8,800円(税込)以上のご購入で無料となります。
決済方法:お代引きのみとなります。
お代引き手数料330円(税込)を別途頂戴いたします。
お届け・返品について
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当店では平日・土曜日の11時迄にご注文いただいた商品は原則即日発送させていただいております。即日発送時間外のご注文や日祝日・年末年始・ゴールデンウイーク休業期間・夏季休業期間のご注文は全て翌営業日の発送となります。 予めご了承くださいませ。
※交通事情・天災等により遅延する場合がございます。
到着日の目安
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出荷日の当日16:00〜18:00前後に「配送完了のメール」を送信いたします。
お住まいの地域・配送方法にもよりますが、ご注文受付後、4営業日以内に製品をお届けいたします。
※交通事情・天災等により遅延する場合がございます。
お届けした製品が破損していた場合
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不良品商品到着日から7日間以内に生じた初期不良に付きましては交換もしくは返金にてご対応いたします。
※商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
※初期不良、商品のご発送の場合、当店着払いにて対応いたします。
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Q&A
よくあるご質問
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近辺に取扱店舗がない、DLのオンラインショップで取扱がない場合、どこで購入すればいいですか?
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弊社は、ディーラー様・サロン専用ショップ等での販売を行っています。もし、近隣の店舗やディーラー様とのお付き合いがないサロン様の場合、サロン様専用のブランドオンラインショップも開設していますので、お気軽にお問い合わせください。
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一般用のヘナとサロン用ヘナの違いは?
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オーズのサロン用ヘナは、サロンワークに適した粉末のメッシュ加工やカラーバリエーションなど、サロン様の表現・施術のしやすさなどサロンワークに特化した仕様に設計しています。
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ヘナ導入を考えていますが、導入前の技術講習はしていますか?
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ヘナ導入前のサロン様向けに福岡を中心に定期的な講習会を開催しています。また、遠方のサロン様に向けたオンライン講習会・お忙しい方向けの動画講習などサロン導入前の充実したサポートを取り揃えています。


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